眼爆科技

Udesk完成C輪3億元融資,老虎環球基金領投

時間:2018-09-28 13:00??編輯:眼爆科技

生日当天买彩票 www.vpgyjt.com.cn 今日(9月28日),國內領先的全場景智能客服系統提供商Udesk宣布完成3億元C輪融資,由全球頂級資本機構老虎環球基金領投,DCM、君聯資本跟投。

短短幾年之內,Udesk已經獲得老虎環球基金、DCM、君聯資本等資本巨頭近4.5億人民幣的投資,再一次體現了全球頂級資本機構對Udesk的認可以及對中國智能云客服市場的青睞。Udesk作為國內領先的全場景智能客服系統提供商,依托生日当天买彩票技術、大數據、云計算(AI+BI+Cloud),以前沿的智能技術和完善的服務體系為發展理念,成功將全緯度的智能產品應用到企業客戶服務的各個場景??橋?、招商局集團、星巴克、海底撈、光大銀行、寶潔等各行業領軍企業都已經選擇Udesk作為客戶服務平臺。 你負責偉大的產品,我們幫你打造偉大的服務正是Udesk CEO于浩然先生所提出的產品理念,他希望將來Udesk能與更多的企業合作,讓更多的企業以低成本的方式為客戶提供好的服務。

本輪領投方老虎環球基金是美國最大的對沖基金之一,管理資產規模超過200億美元。對于此次合作,老虎環球基金中國區董事總經理王鵬飛表示:我們一直在全球領域關注企業級云服務市場,包括在云客服領域多年追蹤zendesk。在中國企業獲客成本持續提高,客戶精細化運營需求不斷增強,且人力成本逐年上升的大背景下,我們覺得中國市場擁有巨大潛力。我們看好Udesk主要基于兩點:第一,Udesk通過提供全面優質的產品沉淀了很多高質量知名客戶。第二,公司運營效率很高,銷售效率和客戶續費穩步提升。我們希望Udesk繼續保持高速健康發展,繼續領跑中國SaaS客服行業。

對于此次融資,Udesk創始人兼CEO于浩然表示:得到世界知名資本機構老虎環球基金的肯定,我們非常高興。這是所有同仁共同努力的結果。過去四年來,我們一直秉持以客戶為中心的理念并踐行,還有許多地方需要提高,希望所有的客戶和合作伙伴一如既往的支持我們。中國新一代以技術為推動力、以提升客戶價值為核心的企業級服務公司大有可為!






上一篇:2018北京安博會,文通科技即將亮相 下一篇:清華大學排名躍居亞洲首位,清華系曠視科技強勁助推行業